海馬課堂無時差專業(yè)服務(wù)，收獲家長與學生認可

作者：海馬發(fā)布時間：2023-06-02 14:40

“.…..無論是白天還是夜晚，任何時候總是及時提醒和關(guān)心學生……”近日，海馬課堂收到了一份來自學生家長的感謝郵件，郵件中的每句話，都能夠感受到家長對海馬服務(wù)團隊的贊賞與感謝。

以下是感謝信原文：

前段時間，留學生們正在和最令他們頭疼的考試周“對抗”，發(fā)出這封郵件的這位家長雖身在國內(nèi)但也無時無刻不在擔心著孩子的成績。據(jù)悉，這位同學目前就讀于英國諾丁漢大學教育學專業(yè)大三，有三篇論文作業(yè)臨近DDL卻尚未完成，時間非常緊迫，學生擔心無法按時完成影響最終成績，把自己的情況跟家長說明后，家長通過多方對比，最終選擇了海馬課堂來為其進行課程論文的輔導。

對此，學術(shù)規(guī)劃師David和學術(shù)管理導師Tina表示，最近是申訴高發(fā)期，很多有學業(yè)困擾的留學生心理壓力都會比較大，因此兩位老師通過和學生溝通，了解了該同學的煩惱和焦慮后，經(jīng)常與學生保持電話聯(lián)系，用親切的聲音和溫暖的話語給予學生足夠的關(guān)心，讓學生能夠放平心態(tài)，找回學業(yè)自信。

同時，兩位老師深知時間緊任務(wù)重，所以更加積極地為學生匹配了同專業(yè)的論文輔導老師，并且詳細制定了個性化的輔導計劃，一邊督促老師和同學上課、寫論文的進展，一邊給予學生充分的鼓勵，定期詢問學生的學習情況，并結(jié)合過往的經(jīng)驗為學生提供一些學習技巧和減壓方式。

經(jīng)過老師們和同學的共同努力，最終學生順利在DDL前交出了自己滿意的論文。與此同時能在關(guān)心與鼓勵中學習，不僅讓學生收獲了實用的專業(yè)知識，更讓同學在異國感受到了溫暖與安心，因此，學生對海馬的老師非常滿意，家長也特地給兩位老師發(fā)來了感謝郵件！

David老師是一位擁有7年國際教育行業(yè)工作經(jīng)驗的金牌學術(shù)規(guī)劃師，已連續(xù)2年蟬聯(lián)“服務(wù)之星”稱號，有著豐富的熱門專業(yè)課學習規(guī)劃經(jīng)驗，學生滿意度高達100%，截至目前為止，已經(jīng)為上千名學生的學業(yè)保駕護航，幫助他們順利畢業(yè)。David老師非常擅長論文、課程、作業(yè)、考前輔導和申訴服務(wù)的相關(guān)規(guī)劃，能精準解決英語系國家留學生們的“疑難雜癥”，學生家長都對其非常信任。

Tina老師是一位擁有5年留學生服務(wù)工作經(jīng)驗的金牌學術(shù)管理導師，擁有高度責任感、共情力和同理心，善于與學生進行高效溝通，能夠切實地去了解學生遇到的困難，幫助學生制定針對性極強的學習計劃，督促學生按時完成課業(yè)任務(wù)，讓學生的學習生活更有條理。目前，老師已經(jīng)幫助數(shù)百名學生擺脫DDL拖延癥，并向授課導師及時反饋學生學習狀況，以達到學習效果最大化的目標。

在海馬課堂，所有學術(shù)規(guī)劃師和學術(shù)管理導師都擁有豐富的留學生服務(wù)經(jīng)驗，清楚了解留學生們在學習中會遇到的各類難題，明白留學生在海外學習、生活的不易。每一位留學生來到海馬課堂，都能夠享受到學術(shù)規(guī)劃師、學術(shù)管理導師和授課老師提供的TAPS3V1貼心服務(wù)，從學習規(guī)劃、約課排課、講課授課、課前課后溝通答疑、DDL提示、學習監(jiān)督、到教學效果跟蹤、階段反饋等，7*24小時無時差服務(wù)，做到難題有人解答、煩惱有人開導、重點有人提醒，養(yǎng)成良好的學習習慣，為更好的發(fā)展打下扎實基礎(chǔ)。

在家長和留學生們的信賴與期待中，海馬課堂會加倍努力，不斷提高老師的教學質(zhì)量，保障學生學習成果，讓每一位有學業(yè)困擾的學生，都能夠在海馬課堂得到提升與突破，找到更好的自己，重新獲得學業(yè)自信！

閱讀原文：http://hengxingic.com/news/12446_56.html

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