格拉斯哥大學(xué)MGT1022課程旨在為沒有或幾乎沒有社會(huì)科學(xué)知識(shí)的學(xué)生提供組織行為學(xué)的介紹。組織行為學(xué)涉及人們?cè)诮M織中的行為?？紤]到組織與管理人員的嚴(yán)峻性質(zhì)，組織行為學(xué)被視為管理學(xué)研究的基礎(chǔ)。

一、課程目標(biāo)

本課程旨在解釋在當(dāng)代社會(huì)中研究人們?cè)诮M織中的行為為何如此重要。為此，本課程：

為學(xué)生提供了在研究組織中的人們時(shí)，從規(guī)范性和批判性兩個(gè)角度進(jìn)行全面跨學(xué)科的基礎(chǔ)。

運(yùn)用多個(gè)層面的分析來解釋組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)體因素如何在組織內(nèi)產(chǎn)生結(jié)果。

批判性地分析上述因素和結(jié)果如何影響組織、組織內(nèi)的人員以及更廣泛的社會(huì);通過實(shí)際組織案例研究進(jìn)行參與。

二、課程的預(yù)期學(xué)習(xí)成果

學(xué)生成功完成本課程后將能夠：

識(shí)別在當(dāng)代社會(huì)中研究組織行為理論和研究對(duì)組織的重要性。

解釋和分析組織行為中的關(guān)鍵概念及其對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織和社會(huì)的影響。

辨識(shí)組織和工作可能如何被構(gòu)建和設(shè)計(jì)，并評(píng)估這些選擇的影響。

辨識(shí)個(gè)體行為如何處于組織文化和權(quán)力關(guān)系中。

在學(xué)習(xí)和工作中展示批判性的參與。

三、組織行為基本原則

組織行為學(xué)概念組織行為學(xué)基于幾個(gè)與人和組織性質(zhì)相關(guān)的基本原理。OB的基本原則包括：

1.個(gè)體獨(dú)特性：源自心理學(xué)原理，這個(gè)概念承認(rèn)每個(gè)人從出生開始就是獨(dú)特的，他們通過獨(dú)特的經(jīng)歷塑造，進(jìn)一步使他們與其他人有所區(qū)別。個(gè)體在多個(gè)維度上變化，包括智力、身體特征、個(gè)性、學(xué)習(xí)能力和溝通技巧。個(gè)人承擔(dān)責(zé)任并做出決定，而群體的力量只有在其成員共同行動(dòng)時(shí)才會(huì)顯現(xiàn)。

2.個(gè)體的整體性：這個(gè)概念表明，組織雇用的不僅僅是個(gè)人的技能，還包括他們的偏好、偏見和個(gè)人歷史。一個(gè)人的家庭生活與其職業(yè)生活緊密相連，這需要組織提供一個(gè)有利于促進(jìn)專業(yè)和個(gè)人成長(zhǎng)與滿足的工作環(huán)境。

3.行為的因果關(guān)系：個(gè)體中不良行為往往有潛在的原因，可能是家庭問題或是準(zhǔn)時(shí)性挑戰(zhàn)等。當(dāng)這種行為出現(xiàn)時(shí)，管理者有責(zé)任辨別根本原因并有效地加以解決。

4.尊重個(gè)體尊嚴(yán)：每個(gè)人，無論其地位如何，都應(yīng)受到尊重和尊嚴(yán)的對(duì)待。這一原則強(qiáng)調(diào)認(rèn)識(shí)和重視每一份工作，從而促進(jìn)個(gè)人愿望和能力的提高。這與將員工僅僅視為經(jīng)濟(jì)工具的觀念相對(duì)立。

5.組織作為社會(huì)實(shí)體：組織作為復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)運(yùn)作，這個(gè)概念源自社會(huì)學(xué)研究。這些系統(tǒng)受社會(huì)和心理規(guī)范的影響，這些規(guī)范決定了組織活動(dòng)。在組織內(nèi)部，存在著正式和非正式的社會(huì)結(jié)構(gòu)的混合，強(qiáng)調(diào)了組織在維持僵化關(guān)系的同時(shí)具有動(dòng)態(tài)演變的能力。這個(gè)系統(tǒng)中的每個(gè)組成部分都依賴于其他部分的功能。

6.組織參與者之間的共同利益：相互利益原則強(qiáng)調(diào)了個(gè)體和組織之間的共生關(guān)系。組織因其成員之間的共同利益而存在和持續(xù)。個(gè)人加入組織是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的野心，而組織依賴個(gè)人來實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)。缺乏共同利益可能導(dǎo)致群體內(nèi)的混亂。相反，統(tǒng)一的目標(biāo)會(huì)激勵(lì)成員共同應(yīng)對(duì)組織挑戰(zhàn)，而不是彼此指責(zé)。

7.整體概念：組織行為的整體方法將上述六個(gè)原則綜合到一個(gè)全面的框架中。這種觀點(diǎn)考慮了個(gè)體和組織之間的相互作用，考慮了個(gè)人、團(tuán)體、組織和社會(huì)層面的全譜。它涉及考慮組織內(nèi)不同觀點(diǎn)，以了解塑造行為的因素。這種方法不是孤立地看待特定事件或問題，而是將它們?cè)u(píng)估為受其影響和影響的更廣泛的背景中的一部分。

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