問卷是一組書面問題，旨在收集關(guān)于個人意見、偏好、經(jīng)歷、意圖和行為的標(biāo)準(zhǔn)化信息，并可用于科學(xué)研究。傳統(tǒng)上，問卷被認(rèn)為與調(diào)查不同，因為它們不收集大量數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步分析，然而如今這些術(shù)語基本上是可以互換使用的(許多研究也將它們結(jié)合使用)。

雖然問卷提供了一種相對廉價、迅速和高效的方式來獲取大量信息，但問卷設(shè)計是一個多階段的過程，需要同時關(guān)注多個方面，以獲取所需的信息。因此，即使是同一主題，不同的研究人員很可能會設(shè)計出在問題選擇、提問方式、開放式問題的使用以及長度上差異很大的問卷。

如果你想知道如何設(shè)計調(diào)查問卷，那么你可以查看下文或者尋求海馬課堂論文輔導(dǎo)服務(wù)。

1.確定研究目標(biāo)和問卷目的

您希望通過問卷收集什么樣的信息?您的主要目標(biāo)是什么?

理想情況下，已經(jīng)有經(jīng)過發(fā)表研究驗證的現(xiàn)有問卷可供使用(或者可以借鑒其中的一些想法)。在心理學(xué)研究中，這種情況經(jīng)常發(fā)生，因為各個領(lǐng)域正在進(jìn)行廣泛的研究。

雖然這種情況很常見，但并非總是如此。例如，在商業(yè)應(yīng)用中，可能很難找到或重復(fù)使用現(xiàn)有問卷。在這種情況下，您仍然可以從現(xiàn)有研究中獲得靈感，但接下來的步驟可能需要更加小心。

2.定義目標(biāo)受訪者

顯然，您不能測試所有人——問卷的目標(biāo)受眾很可能需要有一定的限制。選擇群體是最大化研究穩(wěn)健性的關(guān)鍵因素。

另一個需要考慮的方面是，您是想在較長時間內(nèi)對一個群體進(jìn)行多次問卷調(diào)查(縱向設(shè)計)，還是想一次性對兩個或多個群體進(jìn)行問卷調(diào)查(橫斷面設(shè)計)。

前者允許您分析群體問卷結(jié)果隨時間的變化，而后者則提供了群體間差異的見解。

3.設(shè)計問題

聰明的問題是每個問卷的基石。為了使其有效，問題必須以防止任何誤解或模糊的方式進(jìn)行措辭。

如果人們混淆了問題，選擇了錯誤的答案，或者根本無法閱讀或理解問題，那么試圖分析問卷數(shù)據(jù)往往是徒勞的。將問卷發(fā)給兒童、成人或甚至老年參與者會有顯著差異?？紤]目標(biāo)群體的認(rèn)知、注意力和感官能力是重要的——分發(fā)長篇問卷、小字體和復(fù)雜措辭的問題可能對許多參與群體來說過于繁重。

此外，記得避免使用行話或技術(shù)語言——問卷的文字需要讓任何填寫問卷的人都能完全理解。

4.選擇你的問題類型

問題的表述方式有很多種。在探索性問卷中，主要使用開放式問題，參與者可以填寫任何答案(這適用于你試圖了解與你的研究問題相關(guān)的主題時)。

相反，定量問卷主要包括封閉式問題，這些問題的答案由研究人員預(yù)先定義，通常以多項選擇或評分量表(如李克特量表)的形式出現(xiàn)。正如通常的情況，兩種類型的問題都有各自的優(yōu)點和缺點，值得在設(shè)計一個合理的問卷時加以考慮。

除了開放式和封閉式問題，還有其他幾種類型的問題可以在你的問卷中使用。

5.設(shè)計問題順序和整體布局

在優(yōu)化每個問題之后，是時候改善問卷的整體流程和布局了。問題之間是否有過渡?后續(xù)問題是否放置正確?是否實現(xiàn)了跳題規(guī)則(如果需要)，以便參與者可以跳過不適用的問題?

6.進(jìn)行試測

這一階段對于評估和優(yōu)化非常重要。任何問卷在進(jìn)一步推廣之前都應(yīng)該先交給你的目標(biāo)受眾的代表樣本進(jìn)行試測。

在試測期間，你可以識別出可讀性和理解性、措辭和整體安排上的問題。與試測參與者討論問卷有助于更好地理解他們的體驗。同時，請記住對試測數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計評估，以確保你感興趣的分析程序確實可以應(yīng)用于這些數(shù)據(jù)。

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