工商管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程通過(guò)研究品牌管理、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者行為以及營(yíng)銷(xiāo)洞察和分析等不同領(lǐng)域，讓學(xué)生了解在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中建立長(zhǎng)期關(guān)系的同時(shí)為消費(fèi)者提供價(jià)值的重要性。

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1.運(yùn)營(yíng)管理

運(yùn)營(yíng)管理涉及將資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)所需的設(shè)施、流程和人員的范圍界定、規(guī)劃、指導(dǎo)和控制。運(yùn)營(yíng)管理原則適用于每個(gè)行業(yè)和每個(gè)環(huán)境。所有組織都執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、預(yù)測(cè)和調(diào)度、工作管理、創(chuàng)新和質(zhì)量管理等職能。無(wú)論運(yùn)營(yíng)經(jīng)理是在私營(yíng)制造組織、公共部門(mén)、服務(wù)組織還是非營(yíng)利企業(yè)工作，都需要同樣的技能。

2.企業(yè)經(jīng)理會(huì)計(jì)

本模塊向?qū)W生介紹會(huì)計(jì)和成本管理的主要原則，并展示這些原則對(duì)管理決策的重要性。

3.全球與可持續(xù)業(yè)務(wù)管理

該模塊將進(jìn)一步探討企業(yè)在社會(huì)可持續(xù)轉(zhuǎn)型中的重要作用。該模塊將擴(kuò)展學(xué)生對(duì)可持續(xù)性以及當(dāng)今世界面臨的關(guān)鍵當(dāng)代商業(yè)挑戰(zhàn)的知識(shí)和理解。學(xué)生將了解可持續(xù)發(fā)展的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，了解這些設(shè)計(jì)和創(chuàng)新如何在不同層面(組織、國(guó)家和國(guó)際)整合，以及它們對(duì)機(jī)構(gòu)實(shí)踐和績(jī)效的影響。該模塊還將探討監(jiān)管和國(guó)際政策環(huán)境以及關(guān)鍵利益相關(guān)者在塑造可持續(xù)發(fā)展和綠色經(jīng)濟(jì)議程方面的作用。

4.組織行為與分析

該模塊向?qū)W生介紹了工作組織的人性維度。它將鼓勵(lì)他們批判性和創(chuàng)造性地思考人們?nèi)绾嗡茉旖M織，反過(guò)來(lái)又被組織塑造。它將向他們介紹個(gè)人、團(tuán)體和結(jié)構(gòu)層面的分析。該模塊為人力資源管理途徑上后續(xù)更高級(jí)的人員和組織研究奠定了基礎(chǔ)。

5.商業(yè)數(shù)據(jù)項(xiàng)目

商業(yè)數(shù)據(jù)項(xiàng)目向?qū)W生介紹了一系列支持商業(yè)決策過(guò)程的分析框架和技能。該項(xiàng)目涉及分析行業(yè)和商業(yè)數(shù)據(jù)并生成專業(yè)報(bào)告。該項(xiàng)目幫助學(xué)生培養(yǎng)商業(yè)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫(xiě)和小組工作方面的技能。

6.營(yíng)銷(xiāo)

本模塊考察營(yíng)銷(xiāo)在組織中的作用，重點(diǎn)關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性和發(fā)展。許多企業(yè)的核心目標(biāo)是在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中吸引和留住客戶，而營(yíng)銷(xiāo)的作用則以客戶為中心。

7.捕捉市場(chǎng)洞察

本模塊旨在讓學(xué)生從理論和實(shí)踐兩方面理解市場(chǎng)研究的設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估方式。更具體地說(shuō)，本模塊讓學(xué)生深入了解在研究過(guò)程中獲取市場(chǎng)洞察所涉及的各種決策，以及這些決策對(duì)商業(yè)戰(zhàn)略和向不同利益相關(guān)者提供價(jià)值的影響。

8.金融

商業(yè)活動(dòng)的主要?jiǎng)訖C(jī)是實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化的可持續(xù)盈利。因此，如果所有管理者都了解通過(guò)為利益相關(guān)者的利益行事來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)利潤(rùn)的機(jī)制，他們就有可能更好地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。本模塊旨在為學(xué)生提供必要的金融基礎(chǔ)知識(shí)，使他們能夠成為有效的商業(yè)管理者。它涵蓋了公司財(cái)務(wù)和債券、股票和項(xiàng)目投資的基本原則，以及日常營(yíng)運(yùn)資本管理。

9.商業(yè)建模

本模塊將向?qū)W生介紹商業(yè)模式的概念，幫助學(xué)生了解企業(yè)的??關(guān)鍵組成部分(產(chǎn)品、市場(chǎng)和財(cái)務(wù))與價(jià)值創(chuàng)造及其交付之間的關(guān)系。然后，學(xué)生將獲得一系列工具(包括各種類(lèi)型的商業(yè)模式畫(huà)布和商業(yè)模式類(lèi)型)，以幫助建立(在新企業(yè)創(chuàng)建的背景下)、描述(在現(xiàn)有企業(yè)的背景下)、分析和改進(jìn)商業(yè)模式設(shè)計(jì)。

10.在全球背景下工作

該模塊旨在通過(guò)以下方式幫助學(xué)生了解他們未來(lái)在全球就業(yè)市場(chǎng)的工作，無(wú)論是在英國(guó)還是國(guó)外：探索影響他們工作經(jīng)驗(yàn)的外部因素(例如全球流行病、戰(zhàn)爭(zhēng)、氣候變化)培養(yǎng)他們的跨文化敏感性和與來(lái)自不同背景的同事打交道的能力。培養(yǎng)他們對(duì)在國(guó)外工作以及由此帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的理解。

11.消費(fèi)者行為

本模塊旨在向?qū)W生介紹消費(fèi)者行為這一跨學(xué)科領(lǐng)域。通過(guò)深入研究消費(fèi)者的行為，本模塊讓學(xué)生全面了解影響和形成消費(fèi)者行為的各種因素以及消費(fèi)者洞察對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的貢獻(xiàn)。該模塊以營(yíng)銷(xiāo)的核心原則為基礎(chǔ)，重點(diǎn)介紹公司如何利用消費(fèi)者行為知識(shí)來(lái)制定成功且可行的營(yíng)銷(xiāo)策略。

12.數(shù)字業(yè)務(wù)項(xiàng)目

創(chuàng)業(yè)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要支柱。通過(guò)利用新興技術(shù)(例如認(rèn)識(shí)到生成式人工智能的使用)探索這兩個(gè)支柱將為未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中提供實(shí)用技能。該模塊旨在支持學(xué)生探索數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的商業(yè)機(jī)會(huì)并將其轉(zhuǎn)化為切實(shí)的成果。我們還將探索有關(guān)數(shù)字創(chuàng)業(yè)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐和理論。

13.品牌管理

越來(lái)越多的公司意識(shí)到，品牌是公司最寶貴的資產(chǎn)之一。本模塊旨在全面考察和討論品牌管理的相關(guān)理論、概念、模型和工具。具體來(lái)說(shuō)，本模塊將討論有效的品牌定位、身份和架構(gòu)如何成為制定差異化價(jià)值主張、創(chuàng)造品牌資產(chǎn)以及最終為不同利益相關(guān)者帶來(lái)價(jià)值的關(guān)鍵。

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