輔導，對于中國學生來說絕對算不上是一項陌生的服務，從小到大我們接觸過形形色色的輔導班，那么對抗留學圈的內卷，有沒有能夠為留學生助一臂之力的輔導機構呢？答案當然是肯定的，今天我們就采訪到了當下十分受留學生歡迎的輔導平臺——海馬課堂創(chuàng)始人曲涵先生，由他來給我講述一些海馬課堂和留學生之間的小故事。

因為自己淋過雨，所以想給別人撐把傘

曲涵先生曾經也是留學生中的一員，對于那種異國他鄉(xiāng)孤立無援的感覺并不陌生，在曼大商學院求學期間，身邊的同學就都承受著不同程度的學業(yè)壓力，“留學的時候我是學校學聯的副主席，沒少認識學霸級的碩士、博士同學，我又是個很熱心的人，就想辦法把這些學霸和學習上有困難的同學組織到一起，做了一個小型的輔導班，真正幫同學解決問題之后，我收獲了很多同學的感謝，這種成就感讓我覺得給留學生做輔導是一件非常有意義的事。“

2015年，海馬課堂正式成立，這個名字源自High Mark的諧音，寓意著想要幫助每一位留學生取得高分。“剛成立海馬課堂的時候，我收到了很多輔導過的同學們發(fā)來的郵件，無一例外都是祝福跟感謝的話，這讓我更加堅定了要幫助每一位留學生學有所成的使命，幫他們快速適應海外生活和學習。“

熱情、專注、無畏、熱愛——七年初心不改

隨著越來越多的留學生需要課業(yè)輔導，市場也涌現出了不少留學生課業(yè)輔導機構，海馬課堂也遭受了一些莫須有的非議，但曲涵表示這些都不會動搖或影響他們團隊的每一個人，海馬課堂在做的始終都是幫助留學生更好地完成學業(yè)。“我經常會和我們的導師聊天，有一個博士老師讓我印象特別深刻，他說一直找不到能發(fā)光發(fā)熱的平臺，已經開始送takeaway了，是海馬課堂讓他找回了自己，找到了自己的價值。那天我們一直聊到快天亮，準備休息的時候他收到了學生寫完的終稿，不知疲倦的就開始給學生批改，說實話，我當時有點感動。”

我們對市場上的幾家熱門留學生輔導機構也做過調研，其中不少機構都被學生吐槽服務質量差，比如溝通不暢、態(tài)度冷漠等等，這似乎也是輔導機構的一個通病。“我總是告訴我的團隊，不要激動，不要反駁，我們要做的是盡可能地去理解學生和家長，畢竟有一個詞叫’理解萬歲’，因為每個人的出發(fā)點都是不同的，我們必須要能接受每一種不同的聲音。”曲涵說。

“很多留學生都跟家長有溝通上的問題，甚至會跟父母斷聯，海馬課堂的學管師會想盡辦法跟學生取得聯系，比如去微博上、游戲里等等，以確認學生的安全，讓家長放心，這是我覺得很驕傲的一點，我們不僅僅只給學生提供了學業(yè)上的幫助，更能關注到他們的身心健康，成為朋友一樣的存在。”

只要留學生需要，海馬課堂就一直都在

在去了解留學生課業(yè)輔導這個行業(yè)之前，筆者也認為如果出國了了還需要輔導，那留學也就沒什么必要了。“很多人都是這種觀念，也正因為這類觀念根深蒂固，所以留學生會覺得自己需要輔導是一件很丟人的事?？墒聦嵔^非如此，就像我的一個學生說的，國內考研考公都有一大堆輔導，憑什么留學生不可以？國外學習的難度和壓力也不亞于考研考公，還有可能遭遇種族歧視被惡意低分。”

“我記得那是2014年，有一個格拉斯哥的同學，不管他怎么寫論文，老師永遠都給他一個很低的分數，他問了身邊的華人同學，大家都被打了低分。那次是我第一次做申訴，又是因為種族歧視相關的申訴，所以印象特別深刻，我和朋友們先去研究了格拉斯哥官網的相關政策，又去找了我熟悉的律師，經過大家的努力申訴成功了，他們集體都更改成了正常的分數，我們一起去中國城慶祝唱了一整晚的歌。“

海馬課堂發(fā)展到今天，已經不再是一個稚嫩的學生團隊了，他們擁有2300余個海外碩博學霸導師團隊，而且這個數量每周都在上漲，有越來越多的留學生選擇課海馬課堂，并且找到背景最適合自己的導師，學管師、學習規(guī)劃顧問的團隊也在不斷地壯大。“我知道，我們的路還很長，服務也需要不斷地升級優(yōu)化、產品更要持續(xù)打磨精進，以便于更好地幫助已經成功留學的留學生實現留學成功的目標，只要學生有任何學業(yè)上需求，我們必將全力滿足！“